ふるさと産直村

ご利用ガイド














全ての商品は産地より直送でお送りしておりますので、生産者毎に送料及び代引手数料が発生致します。
出来るだけ安く、安心にご購入していただくシステムですので、ご理解いただけますよう、よろしくお願い致します。
なお、同一生産者から一回のご購入額が10,500円以上の場合は送料無料とさせていただきます。
※お届け先が離島の場合は、地域によりお届け出来ない場合がございます。
  その際は、大変申し訳ございませんがキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承下さい。
お支払い方法について
クレジットカード
ご利用可能クレジットカード VISA MasteCard JCB American Express Diners Club
Yahooウォレット
代金引換
  お支払い代金       代引手数料    
10,000円未満 315円
10,000円以上、30,000円未満 420円
30,000円以上、100,000円未満 630円
100,000円以上 1,050円
商品到着時に、商品代金と合わせてお支払い下さい。
銀行振込 郵便振替
前払いとなりますので、入金確認後に発送させていただきます。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
お振り込みの際はお名前の前に「ご注文番号」を入力して下さい。
   例:12345 スズキイチロウ
ご注文番号が確認出来ない場合は、商品発送が遅れる可能性があります。
お届けについて
配達希望日は、下記を参考にご指定下さい。
ご指定日時に間に合わない場合は、個別に連絡差し上げます。
「代金引換」の場合は、ご注文日より7営業日以内に発送いたします。
「クレジットカード」「銀行振込」「郵便振替」の場合は、入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
また在庫の関係で、上記以上にかかる場合も、個別にご連絡差し上げます。
※お届け先が離島の場合は、地域によりお届け出来ない場合がございます。
その際は、大変申し訳ございませんがキャンセル扱いとさせていただきますので、ご了承下さい。
返品交換について
生鮮食品のため、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
商品お受取後直ちにご確認頂き、万一商品に不備がございましたら、あらかじめご連絡をいただいた上で、お受取当日中、または翌日中に着払にて返送してください。代品、または返金にて対応させていただきます。
なお、すべてお召し上がりになった後でのご連絡の場合には、返品・交換させていただくことができませんのでご了承下さい。
ポイントについて
ポイントをためる
ふるさと産直村で会員登録(無料)をして頂くと、ご利用額の3%がポイントとして加算され、次回のお買い物時から1ポイント=1円でご利用いただけます。
なお、ポイントはふるさと産直村加盟店共通となっておりますので、別の生産者でもご利用が可能です。
●ポイント加算はログイン時のみ有効となっております。お買い物確定前に必ずログインしているか確認してください。
●複数のメールアドレスにて貯めれたポイントを一つにおまとめすることはできません。
●ポイント加算は、商品代金に対してのみ発生し、消費税、送料、その他手数料に対してポイント加算は行われません。
ポイントをつかう
お買い物の際、注文画面にて使用するポイントを指定して頂くと、1ポイント=1円としてご利用いただけます。
●ポイント使用はログイン時のみ有効となっております。お買い物の際に必ずログインしているか確認してください。
●ポイントは換金することはできません。
ポイントの加算日
ポイントの加算されるのは、商品発送後となります。
保有ポイントの確認
現在のポイント数は、ページ上部右のログインをクリックしていただきMYページにはいることで、確認できます。
(メールアドレス/パスワード入力が必要です)
ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、一番最後のご注文から一年間です。
一年間を経過し期限のきれたポイントは、自動的に抹消されます。抹消されたポイントはいかなる場合も復旧しかねます。
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